{"id":3378,"date":"2019-09-05T07:53:29","date_gmt":"2019-09-05T07:53:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schaukaeserei.ch\/agb\/"},"modified":"2024-07-11T13:57:34","modified_gmt":"2024-07-11T11:57:34","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schaukaeserei.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0″ override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2″ top_padding=\u00a0\u00bb3″ bottom_padding=\u00a0\u00bb3″ overlay_alpha=\u00a0\u00bb50″ gutter_size=\u00a0\u00bb3″ column_width_percent=\u00a0\u00bb100″ shift_y=\u00a0\u00bb0″ z_index=\u00a0\u00bb0″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb135935″]Nous sommes heureux d\u2019avoir suscit\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat pour les offres de l\u2019Appenzeller\u00ae Schauk\u00e4serei (ASK) \u00e0 Stein AR et que vous envisagiez d\u2019en tirer parti. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) ci-apr\u00e8s qui sont partie int\u00e9grante de chaque contrat.<\/p>\n

1. Champ d\u2019application<\/h4>\n

1.1 Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) r\u00e9glementent les relations contractuelles entre vous en tant que client et la fromagerie de d\u00e9monstration Appenzeller Schauk\u00e4serei AG (ASK) dans le cadre des prestations, produits et offres forfaitaires propos\u00e9s.
\n1.2 Ces CGV diff\u00e9rencient offres forfaitaires et autres prestations et produits. Une offre forfaitaire regroupe plusieurs prestations touristiques, que nous proposons \u00e0 un prix global.
\n1.3 Si l\u2019ASK vous propose des prestations diverses, qui n\u2019entrent pas dans le cadre des offres forfaitaires d\u00e9finies au point 1.2 de ces CGV, notamment des prestations ponctuelles \u00e9manant d\u2019autres prestataires, nous ne sommes pas votre partenaire contractuel et seules les conditions g\u00e9n\u00e9rales des prestataires partenaires s\u2019appliquent. Dans ce cas, nous n\u2019engageons aucune garantie pour les prestations fournies par ces tiers. Si ces prestations ne sont pas assur\u00e9es, pour quelque raison que ce soit, cela n\u2019aura aucune incidence sur notre relation contractuelle. Nous vous renvoyons notamment aux conditions de garantie des tiers qui peuvent \u00eatre directement consult\u00e9es aupr\u00e8s de ces derniers.
\n1.4 Les pr\u00e9sentes conditions sont consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es lors de la r\u00e9servation d\u2019un service, de l\u2019achat de produits dans notre magasin de sp\u00e9cialit\u00e9s ou de la commande de produits dans notre boutique en ligne ainsi que dans notre boutique de bons d\u2019achat.
\n1.5 Pour toutes les livraisons, seules les CGV suivantes de l\u2019ASK s\u2019appliquent Les conditions g\u00e9n\u00e9rales divergentes du donneur d\u2019ordre ne sont pas valables, \u00e0 moins qu\u2019un consentement s\u00e9par\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 formul\u00e9 par \u00e9crit par l\u2019ASK.<\/p>\n

2. Conclusion du contrat \/ R\u00e9servation \/ Commande<\/h4>\n

2.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente font partie int\u00e9grante de tout achat.
\n2.2 Le contrat est conclu au moment de l\u2019acceptation par l\u2019ASK de votre r\u00e9servation \u00e9crite ou t\u00e9l\u00e9phonique et est alors d\u00e9finitif \u00e0 moins que d\u2019autres accords aient \u00e9t\u00e9 conclus (demande provisoire).
\n2.3 Les prestations r\u00e9sultent de la description qui en a \u00e9t\u00e9 faite dans les prospectus, sur internet et dans la confirmation de r\u00e9servation.
\n2.4 Le nombre de personnes<\/strong> mentionn\u00e9 dans la r\u00e9servation pr\u00e9voyant des visites guid\u00e9es, des offres de groupe et de restauration est ferme et d\u00e9finitif<\/strong> dans tous les cas et ne peut \u00eatre modifi\u00e9 sans l\u2019accord expr\u00e8s de l\u2019ASK.
\n2.5 Les horaires confirm\u00e9s<\/strong> dans les offres de groupe sont fermes et d\u00e9finitifs<\/strong>. Veuillez nous informer le plus rapidement possible de tout retard pr\u00e9visible. Nos visites guid\u00e9es sont organis\u00e9es toutes les heures. En cas de retard, nous devrons raccourcir en cons\u00e9quence la dur\u00e9e de la visite. Dans la mesure du possible, nous vous proposerons une prolongation de la visite, repr\u00e9sentant CHF 50.00 par demi-heure entam\u00e9e. Si nous restons sans nouvelles de vous concernant votre retard 30 minutes au plus tard apr\u00e8s le d\u00e9but officiel de la visite guid\u00e9e ou si vous ne venez pas du tout sans nous pr\u00e9venir, la visite guid\u00e9e sera annul\u00e9e et int\u00e9gralement factur\u00e9e.
\n2.6 Toutes les indications fournies dans la boutique en ligne pour les coffrets cadeaux (descriptions de produits, illustrations, sp\u00e9cifications techniques, poids, etc.) s\u2019entendent comme des valeurs approximatives et ne constituent notamment pas une assurance de propri\u00e9t\u00e9s ou de garanties, sauf mention contraire explicite.
\n2.7 La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne pour les coffrets cadeaux ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation \u00e0 passer commande. Les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 et aux d\u00e9lais de livraison sont par cons\u00e9quent fournies sans garantie.
\n2.8 Une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d\u2019un contrat dans la boutique en ligne ainsi que dans la boutique de bons d\u2019achat est d\u00e9clench\u00e9e lorsque le client a saisi toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, confirm\u00e9 avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et des dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es et a cliqu\u00e9 sur le bouton \u00abCommander\u00bb. Apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande, l\u2019ASK confirme la r\u00e9ception de la commande.
\n2.9 L\u2019ASK se r\u00e9serve d\u2019accepter ou non la commande. L\u2019ASK n\u2019est pas tenue de conclure un contrat sur la base d\u2019une commande.<\/p>\n

3. Conditions de paiement, prix, co\u00fbts annexes et frais d\u2019envoi<\/h4>\n

3.1 Les prix mentionn\u00e9s dans la confirmation de r\u00e9servation sont fermes et d\u00e9finitifs et s\u2019entendent, \u00e0 moins d\u2019une autre mention dans la confirmation de r\u00e9servation, en francs suisses, TVA l\u00e9gale comprise.
\n3.2 Dans certains cas, les frais annexes ne sont que des directives et peuvent donc \u00eatre soumis \u00e0 de l\u00e9g\u00e8res modifications.
\n3.3 Les montants des factures inf\u00e9rieurs \u00e0 180.00 CHF doivent \u00eatre pay\u00e9s en esp\u00e8ces ou au moyen d\u2019une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. S\u2019il vous faut quand m\u00eame mune facture \u00e9crite alors que son montant est inf\u00e9rieur \u00e0 CHF 180.00, nous nous permettrons de la majorer d\u2019une participation aux frais administratifs de CHF 10.00.
\n3.4 Dans certains cas justifi\u00e9s, l\u2019ASK peut exiger un acompte \u00e0 la r\u00e9servation d\u2019une prestation, son paiement int\u00e9gral en avance ou un relev\u00e9 des donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit du client.
\n3.5 Sauf mention contraire les factures \u00e9crites sont payables sous 10 jours \u00e0 compter de la date de facturation.
\n3.6 Si le paiement n\u2019est pas effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais, l\u2019ASK peut retenir toutes les prestations, r\u00e9silier le contrat sans d\u00e9dommagement et r\u00e9clamer d\u2019\u00e9ventuels frais d\u2019annulation conform\u00e9ment au chiffre 5.
\n3.7 Pour les r\u00e9servations provenant de l\u2019\u00e9tranger, nous acceptons les paiements en esp\u00e8ces ou par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. En cas de facturation \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, nous pr\u00e9levons une taxe de CHF 50.- pour couvrir les frais bancaires. Veuillez noter que les prix en euros sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif.
\n3.8 Les prix indiqu\u00e9s comprennent la taxe l\u00e9gale sur la valeur ajout\u00e9e. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment. Les prix applicables aux clients sont ceux publi\u00e9s sur le site Internet \u00e0 la date de la commande.
\n3.9 Pour les offres d\u00e9j\u00e0 command\u00e9es, les prix convenus s\u2019appliquent. Le prix de la commande est ferme et d\u00e9finitif, sous r\u00e9serve d\u2019erreurs manifestes.
\n3.10 Les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne sont des prix unitaires par emballage cadeau et ne sont pas calcul\u00e9s au gramme pr\u00e8s \u2013 de petites variations de poids sont donc possibles.
\n3.11 En plus des prix indiqu\u00e9s, des frais d\u2019exp\u00e9dition sont factur\u00e9s au client en fonction de l\u2019adresse de livraison ou de la quantit\u00e9 de produits. Les frais de livraison exacts sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment au client lors du processus de commande.
\n3.12 Le prix d\u2019achat est payable \u00e0 la conclusion du contrat de vente, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 la commande. Les commandes ne sont en principe livr\u00e9es qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du paiement.
\n3.13 Les produits livr\u00e9s au client restent la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019ASK jusqu\u2019\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n

4. Modes de paiement<\/h4>\n

4.1 Sur place, \u00e0 l\u2019ASK, les clients peuvent payer en esp\u00e8ces, par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit et par Twint. Les paiements sur facture ne sont possibles que si le point 3.3 est respect\u00e9.
\n4.2 Les paiements en esp\u00e8ces sont possibles aussi bien en francs suisses qu\u2019en euros. En cas de paiement en esp\u00e8ces en euros, un \u00e9ventuel remboursement est effectu\u00e9 en francs suisses.
\n4.3 Les clients de la boutique en ligne et de la boutique de bons d\u2019achat peuvent utiliser les modes de paiement indiqu\u00e9s dans le processus de commande.
\n4.4 Lors de la conclusion d\u2019un contrat d\u2019achat dans notre boutique en ligne ou notre boutique de bons d\u2019achat, les prestataires de paiement prennent en charge la cr\u00e9ance factur\u00e9e qui en r\u00e9sulte et g\u00e8rent les modalit\u00e9s de paiement correspondantes. Le paiement est directement d\u00e9bit\u00e9 du compte du client lors du d\u00e9clenchement de la commande.<\/p>\n

5. Conditions de livraison<\/h4>\n

5.1 La livraison des commandes pass\u00e9es dans la boutique en ligne pour les coffrets cadeaux ne s\u2019effectue qu\u2019\u00e0 des adresses de livraison en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein.
\n5.2 Les commandes de coffrets cadeaux pass\u00e9es dans la boutique en ligne du lundi au mercredi sont remises \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition le lendemain. Les commandes re\u00e7ues du jeudi au dimanche sont exp\u00e9di\u00e9es le lundi suivant. Les bons d\u2019achat command\u00e9s dans la boutique de bons d\u2019achat e-guma sont remis \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition du lundi au vendredi, 24 heures apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale et en particulier en cas de besoin urgent, ASK recommande l\u2019option \u00abprint@home\u00bb pour les bons.
\n5.3 Si ASK n\u2019est pas en mesure d\u2019ex\u00e9cuter la commande dans le cr\u00e9neau horaire indiqu\u00e9 au point 5.2, elle en informera imm\u00e9diatement le client en indiquant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le nouveau d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu. Si le nouveau d\u00e9lai de livraison n\u2019est pas acceptable pour le client ou si les produits ne sont plus disponibles, en partie ou en totalit\u00e9, m\u00eame dans le nouveau d\u00e9lai de livraison, les deux parties ont le droit de r\u00e9silier le contrat pour les produits concern\u00e9s. Tout paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 par le client lui sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9 en cas de r\u00e9siliation.
\n5.4 L\u2019envoi de colis et de courrier se fait en g\u00e9n\u00e9ral par la Poste suisse. Selon la taille et le volume de la commande, ASK se r\u00e9serve le droit de faire appel \u00e0 d\u2019autres prestataires de services d\u2019exp\u00e9dition.
\n5.5 Sauf indication contraire dans l\u2019offre, le d\u00e9lai de livraison standard des colis avec Post Pack Priority est de 24 \u00e0 48 heures.
\n5.6 Dans la mesure du possible, le statut de la livraison peut \u00eatre consult\u00e9 et retrac\u00e9 par le prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition \u2013 bien que l\u2019ASK ne puisse assumer aucune garantie pour ce service fourni par le prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition.
\n5.7 L\u2019ASK n\u2019est pas responsable des retards de livraison caus\u00e9s par le prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition ou par des tiers. En cas de retard de livraison connu par ASK, le client est imm\u00e9diatement inform\u00e9.
\n5.8 Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, les b\u00e9n\u00e9fices et les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au client lors de la remise de la marchandise au prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition.
\n5.9 Le fromage \u00e9tant une denr\u00e9e p\u00e9rissable, le client s\u2019assure de sa r\u00e9ception \u00e0 la date de livraison convenue en prenant les dispositions n\u00e9cessaires, par exemple en r\u00e9ceptionnant luim\u00eame la marchandise, en chargeant une personne de la r\u00e9ceptionner \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e ou en convenant des d\u00e9lais de livraison avec le prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition.
\n5.10 Si la livraison ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9e, l\u2019ASK peut r\u00e9silier le contrat et facturer au client les frais qui lui sont occasionn\u00e9s.<\/p>\n

6. Vente aux mineurs<\/h4>\n

6.1 La loi interdit la vente de spiritueux, d\u2019ap\u00e9ritifs et d\u2019alcopops aux moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bi\u00e8re et cidre aux moins de 16 ans. Afin de respecter les directives l\u00e9gales, notamment dans notre boutique et au restaurant, les contr\u00f4les de pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 sont incontournables.<\/p>\n

7. Annulation \/ modifications du contrat et droit de r\u00e9tractation en cas de commande de marchandises par le client<\/h4>\n

7.1 En cas d\u2019annulation d\u2019une r\u00e9servation (r\u00e9servation confirm\u00e9e, pas d\u2019achat dans la boutique en ligne ou la boutique de bons e-guma), les frais d\u2019annulation suivants sont appliqu\u00e9s, sauf mention contraire sur la confirmation :
\nAnnulation gratuite jusqu\u2019\u00e0 72 heures (3 jours) avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement
\nJusqu\u2019\u00e0 48 heures avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement, 50% du montant de la r\u00e9servation
\nJusqu\u2019\u00e0 moins de 48 heures avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement, 100% du montant de la r\u00e9servation
\nNous n\u2019acceptons que les annulations \u00e9crites!
\n7.2 Si des prestations de prestataires tiers sont comprises dans une r\u00e9servation aupr\u00e8s de l\u2019ASK, l\u2019annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e uniquement et imp\u00e9rativement aupr\u00e8s de l\u2019ASK en tant que bureau de r\u00e9servation et partenaire contractuel. Les annulations aupr\u00e8s de fournisseurs tiers n\u2019ont pas de valeur juridique.
\n7.3 Les variations de la taille des groupes doivent \u00eatre signal\u00e9es au plus tard la veille.
\n7.4 Le fait de ne pas se pr\u00e9senter \u00e0 un voyage (no show) est trait\u00e9 comme une annulation. Dans ce cas, l\u2019ASK est en droit de facturer le montant d\u00fb \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit, qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e comme garantie lors de la confirmation de la r\u00e9servation.
\n7.5 Pour les commandes de marchandises dans la boutique en ligne pour les coffrets cadeaux, il existe un droit de r\u00e9tractation pendant 60 minutes apr\u00e8s le moment de la commande. La commande doit \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse shop(at)schaukaeserei.ch<\/a>.
\n7.6 Les bons d\u2019achat pay\u00e9s en ligne et imprim\u00e9s dans la boutique de bons d\u2019achat e-guma\u00ae ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9s. Les bons pay\u00e9s au moyen d\u2019une facture peuvent \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9s si la facture correspondante n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e. La r\u00e9vocation doit \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse info(at)schaukaeserei.ch<\/a>. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les CGV de la fromagerie de d\u00e9monstration Appenzeller Schauk\u00e4serei AG s\u2019appliquent \u00e0 la boutique de bons e-guma\u00ae. https:\/\/shop.e-guma.ch\/schaukaeserei\/de\/terms<\/a><\/p>\n

8. Changements de programme et annulation de la r\u00e9servation par l\u2019ASK<\/h4>\n

8.1 Pour des raisons impr\u00e9visibles, la r\u00e9servation peut subir des modifications. Dans ce cas, l\u2019ASK met tout en \u0153uvre pour trouver un remplacement \u00e9quivalent ou une autre solution appropri\u00e9e.
\n8.2 Une \u00e9ventuelle moins-value entre les prestations annonc\u00e9es et les prestations effectivement fournies vous sera rembours\u00e9e, pour autant que l\u2019ASK ou un fournisseur de prestations soit fautif.
\n8.3 En cas d\u2019\u00e9v\u00e9nements de force majeure (catastrophes naturelles, troubles, gr\u00e8ves, pannes de syst\u00e8me, etc.), de mesures administratives, d\u2019avaries, de d\u00e9fauts techniques, etc. l\u2019ASK peut annuler la r\u00e9servation sans d\u00e9dommagement. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e par l\u2019ASK avant le d\u00e9but du voyage, le prix du voyage d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 sera rembours\u00e9.<\/p>\n

9. Obligation de contr\u00f4le et r\u00e9clamation en cas d\u2019achats dans la boutique en ligne de coffrets cadeaux<\/h4>\n

9.1 Le client est tenu de contr\u00f4ler les produits livr\u00e9s \u00e0 partir de la boutique en ligne d\u00e8s r\u00e9ception de la livraison et de communiquer imm\u00e9diatement (dans les 24 heures) \u00e0 l\u2019ASK les d\u00e9fauts constat\u00e9s, par \u00e9crit et de mani\u00e8re document\u00e9e (photos), par e-mail \u00e0 shop(at)schaukaeserei.ch<\/a>. Si le client omet de le faire, les produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant sans d\u00e9faut et approuv\u00e9s.
\n9.2 Les d\u00e9fauts qui n\u2019\u00e9taient pas visibles lors d\u2019un contr\u00f4le en bonne et due forme doivent \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 l\u2019ASK imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur d\u00e9couverte, par \u00e9crit et par e-mail, faute de quoi les produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme exempts de d\u00e9fauts et approuv\u00e9s, m\u00eame en ce qui concerne ces d\u00e9fauts.
\n9.3 Les colis endommag\u00e9s par le prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition doivent \u00eatre refus\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception ou renvoy\u00e9s au prestataire de services d\u2019exp\u00e9dition. Celui-ci est responsable des dommages caus\u00e9s.<\/p>\n

10. Garantie\/Droits de restitution<\/h4>\n

10.1 Si l\u2019offre ou la prestation ne correspond pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu dans le contrat ou si le client subit un dommage, le client est en droit et tenu de r\u00e9clamer ce d\u00e9faut ou ce dommage aupr\u00e8s de l\u2019ASK.
\n10.2 L\u2019ASK s\u2019efforce de vendre des produits d\u2019une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable. Nos produits sont en partie des produits naturels et peuvent pr\u00e9senter des d\u00e9fauts. Sont exclus de la garantie les dommages dont il n\u2019est pas prouv\u00e9 qu\u2019ils r\u00e9sultent d\u2019une mauvaise qualit\u00e9 des produits, d\u2019un emballage d\u00e9fectueux ou d\u2019autres raisons dont l\u2019ASK n\u2019est pas responsable.
\n10.3 Diff\u00e9rences de poids: Nos fromages sont coup\u00e9s \u00e0 la main, raison pour laquelle il peut y avoir des diff\u00e9rences de poids entre les morceaux de fromage. L\u2019ASK s\u2019efforce de compenser autant que possible les diff\u00e9rences au sein d\u2019un emballage cadeau achet\u00e9 en ligne et de respecter le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible le poids total command\u00e9. Les \u00e9carts ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019aucune r\u00e9clamation.
\n10.4 En cas de r\u00e9clamation l\u00e9gitime dans les 24 heures, l\u2019ASK assume la garantie. Nous vous accordons un remplacement gratuit de la marchandise, dans la mesure o\u00f9 celle-ci est disponible. Un remboursement d\u2019un montant maximal \u00e9gal au prix d\u2019achat ne sera effectu\u00e9 que si aucune marchandise ne peut \u00eatre remplac\u00e9e. Toute autre revendication est exclue. Les produits retourn\u00e9s par les clients redeviennent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019ASK.
\n10.5 Si la livraison ult\u00e9rieure \u00e9choue en cas de d\u00e9fauts importants, le client est en droit de r\u00e9silier le contrat.
\n10.6 Il n\u2019existe pas de droit de retour pour les produits command\u00e9s dans la boutique en ligne.
\n10.7 La r\u00e9paration de tout autre dommage est exclue, en particulier toute responsabilit\u00e9 pour des dommages indirects et des dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 des d\u00e9fauts, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.
\n10.8 L\u2019ASK n\u2019assume en principe aucune responsabilit\u00e9 (voir point 15). En particulier, elle n\u2019est en aucun cas tenue de pourvoir \u00e0 une \u00e9ventuelle prestation de remplacement par des prestataires impliqu\u00e9s dans des offres forfaitaires. C\u2019est l\u2019affaire du fournisseur de prestations.
\n10.9 En cas d\u2019omission de la r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019ASK sur place ou de non-respect du d\u00e9lai de notification \u00e9crite, vos droits s\u2019\u00e9teignent sans autre, si tant est qu\u2019ils existent.<\/p>\n

11. Places de stationnement et piquenique<\/h4>\n

11.1 Celles-ci sont mises gratuitement \u00e0 la disposition des visiteurs.
\n11.2 Les autocars sont pri\u00e9s d\u2019utiliser les parkings gratuits pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.
\n11.3 Il est interdit de piqueniquer sur les places de stationnement pour voitures et bus ainsi que dans les locaux du restaurant et dans le restaurant-jardin de l\u2019ASK. Une aire de pique-nique s\u00e9par\u00e9e est disponible.
\n11.4 Il est interdit de camper sur le parking des voitures de tourisme avec des camping-cars enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9s. Sur le parking des bus, uniquement apr\u00e8s consultation et avec l\u2019accord de l\u2019ASK. Les demandes doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception de la zone d\u2019exposition.<\/p>\n

12. Chiens \/ Animaux<\/h4>\n

12.1 Nos amis \u00e0 quatre pattes sont les bienvenus dans les salles \u00abH\u00f6ckli\u00bb et \u00abKessi\u00bb du restaurant ainsi que dans le restaurant-jardin. Veuillez v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 des places avec nous au pr\u00e9alable. Toutefois, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne, les animaux ne sont pas autoris\u00e9s dans le restaurant Marktplatz, dans la boutique et dans la zone de pr\u00e9sentation.
\n13. Horaires des activit\u00e9s et horaires d\u2019ouverture
\n13.1 Dans la fromagerie, la production se fait en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale tous les jours jusqu\u2019\u00e0 15 h 00. Pour des raisons techniques, il se peut que la production soit raccourcie ou suspendue, notamment en p\u00e9riode de maintenance. notamment en p\u00e9riode de maintenance.
\n13.2 Lors de visites guid\u00e9es avant 8 h 00 ou apr\u00e8s 19 h 00 sans r\u00e9servation d\u2019une prestation compl\u00e9mentaire au restaurant, nous pr\u00e9levons un suppl\u00e9ment de CHF 35.00 sur l\u2019ensemble du tarif de la visite guid\u00e9e.
\n13.3 Le restaurant se r\u00e9serve le droit de facturer aux groupes pr\u00e9sents dans le restaurant en soir\u00e9e, en dehors des horaires habituels d\u2019ouverture, une consommation minimale d\u2019un montant de CHF 1500.00.
\n13.4 Si le restaurant reste ouvert \u00e0 la demande du client au-del\u00e0 de 23 h 00, la facture sera major\u00e9e de CHF 100.00 par heure entam\u00e9e, au titre du d\u00e9dommagement du travail de nuit.<\/p>\n

14. Protection des donn\u00e9es<\/h4>\n

14.1 Nous vous renvoyons \u00e0 notre d\u00e9claration relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es que vous pouvez consulter en ligne sur le site www.schaukaeserei.ch<\/a>.
\n14.2 L\u2019ASK se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter \u00e0 tout moment les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es. La d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es en vigueur, telle que publi\u00e9e sur le site web, s\u2019applique.
\n14.3 L\u2019ASK se r\u00e9serve le droit de c\u00e9der ou de mettre en gage \u00e0 des tiers les cr\u00e9ances du prix d\u2019achat dues au client en rapport avec les commandes livr\u00e9es, y compris les \u00e9ventuels paiements partiels \u00e9chus, les int\u00e9r\u00eats de retard et les frais de rappel.<\/p>\n

15. Responsabilit\u00e9<\/h4>\n

15.1 Toutes les garanties juridiques et mat\u00e9rielles sont exclues dans le cadre de ce qui est autoris\u00e9 par la loi.
\n15.2 L\u2019ASK n\u2019est en aucun cas responsable des prestations et des promesses faites par des tiers.
\n15.3 Si des prestations, etc., sont supprim\u00e9es par des tiers, quelle qu\u2019en soit la raison, cela n\u2019affecte pas la relation avec l\u2019ASK. Il n\u2019existe notamment aucun droit d\u2019annulation ou de modification de la part du client.
\n15.4 Les dommages dont il est prouv\u00e9 qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par le client pendant son s\u00e9jour sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. Les \u00e9ventuels dommages doivent \u00eatre signal\u00e9s au propri\u00e9taire ou \u00e0 son repr\u00e9sentant avant le d\u00e9part.<\/p>\n

16. M\u00e9diateur<\/h4>\n

16.1 Avant tout litige devant les tribunaux, vous avez l\u2019obligation de contacter le m\u00e9diateur \u00abOmbudsman de la branche suisse du voyage\u00bb, Case postale, 8801 Thalwil. En cas de litige entre voyageurs et voyagistes, le m\u00e9diateur s\u2019efforcera toujours de trouver une solution \u00e9quitable et \u00e9quilibr\u00e9e. Si aucun accord n\u2019est trouv\u00e9, les voies de recours usuelles vous sont ouvertes.<\/p>\n

17. Modification \/ Validit\u00e9 des CGV<\/h4>\n

17.1 Toute modification de ces CGV ou en particulier tout accord sp\u00e9cifique requiert la forme \u00e9crite.
\n17.2 Si une clause des pr\u00e9sentes CGV devait \u00eatre caduque, cela n\u2019aura aucune incidence sur la validit\u00e9 des clauses restantes.<\/p>\n

18. Droit applicable et for<\/h4>\n

18.1 Le rapport contractuel entre vous et l\u2019ASK est r\u00e9gi exclusivement par le droit suisse. L\u2019application des accords internationaux et de la loi f\u00e9d\u00e9rale LDIP est exclue, dans la mesure o\u00f9 le droit le permet. Pour tout litige, le tribunal cantonal d\u2019Appenzell Rhodes Ext\u00e9rieures de Trogen, en Suisse est seul comp\u00e9tent en premi\u00e8re instance.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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